นโยบายความเป็นส่วนตัว Lottoland – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ Lottoland ซึ่งดำเนินงานภายใต้โดเมน lottoland-jit.com เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่ Lottoland ได้รับจากคุณ ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์โดยทั่วไป การที่คุณยังคงใช้บริการของ Lottoland ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้

Lottoland ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

Lottoland เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายลักษณะ ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำอะไรกับแพลตฟอร์มบ้าง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

Lottoland ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

Lottoland ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการธุรกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Lottoland
• ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการกระทำที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและการต่อต้านการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้บน Lottoland
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตระบบ และข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
• การแก้ไขปัญหา: ช่วยเหลือสมาชิกเมื่อมีปัญหาหรือข้อร้องเรียนเกิดขึ้น

Lottoland ไม่ใช้ข้อมูลของคุณในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณอย่างมีนัยสำคัญ โดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์ก่อน

Lottoland อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีเหตุผลที่ชัดเจนดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบต่างๆ ของ Lottoland มีสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างเป็นทางการ
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

Lottoland ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ระหว่างการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Plain Text
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ที่จำกัดให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นระยะ
• การอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% Lottoland จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดหากมีเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ

Lottoland จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: Lottoland จะเก็บรักษาข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษีอากร
• บันทึกการติดต่อ: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลเทคนิค (Logs): เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี ยกเว้นกรณีที่จำเป็นสำหรับการสืบสวนทุจริต

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ที่ Lottoland พร้อมรองรับทุกประการ ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ Lottoland ผ่านอีเมล support@lottoland-jit.com หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

Lottoland ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน ประเภทของ Cookies ที่เราใช้มีดังนี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของ Lottoland ได้อย่างสมบูรณ์

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย Lottoland จะดำเนินการเช่นนี้เฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่รับรองการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA
• คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการโอนดังกล่าว

Lottoland จะไม่โอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

Lottoland สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Lottoland จะ

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าแรกของ Lottoland เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน

การใช้งาน Lottoland ต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

Lottoland แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวจากสมาชิก หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ติดต่อได้ดังนี้

• อีเมล DPO: privacy@lottoland-jit.com
• อีเมลทั่วไป: support@lottoland-jit.com
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม Lottoland: ตลอด 24 ชั่วโมง

เจ้าหน้าที่ของ Lottoland จะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่ไม่เกิน 90 วัน โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า